1.乘客物品掉进隧道后怎么办？

首先乘客千万不能贸然跳下站台自己去拾，因为列车随时可能进站，十分不安全。乘客可求助于车站工作人员，在安装屏蔽门的车站，工作人员会在晚上运营结束后帮乘客寻找。无屏蔽门的车站，工作人员会用专门的工具帮乘客拾取。

2.为什么区间停车不能擅自拉下紧急拉手？

乘客乘坐地铁时可能会遇到区间停车，列车在区间的短暂停留，不代表列车运营出现问题，往往是为了保障列车运营的间隔，地铁系统默认的一种调整措施。当列车在区间停车时，乘客应听取车厢广播，切不可擅自使用紧急制动拉手，那会导致列车迫停，需要工作人员花更多的时间进行恢复操作，这样反而会耽误乘客的时间。

3.乘客携带的箱包为什么有的要开包检查，有的不需要开包检查？

按照规定，安检人员发现乘客携带的包裹内有疑似违禁品（危险品）都要询问并开包检查。同时安检人员要按规定抽检比例对乘客携带的包裹进行抽查。

4.X光检测仪对人体有辐射影响吗？

轨道交通车站使用的X光检测仪，均通过国家质量检验和环保认证。已邀请国家权威部门对轨道交通内所有X光检测仪进行现场检测，均符合国家通用技术标准。

5.为什么要实施乘客进站安检？

轨道交通管理单位在各车站设置安检点，对进站各类物品进行安全检查，其目的就是堵截各类违禁品进站上车，消除安全隐患，确保乘客和运营安全。现在城市公共安全越来越显得重要。轨道交通是大客流密集场所，在轨道交通车站实行常态化安检措施，是加强轨道交通公共安全管理的需要，希望得到您的理解和支持。

6.拒不接受安全检查行为的法律责任是什么？

对拒不接受轨道交通车站安检人员安全检查，扰乱公共秩序的，由公安机关依照《治安管理处罚法》有关规定进行处罚；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

7.为什么列车蜂鸣器响后不能进出车厢？

蜂鸣器发出响声和蜂鸣器闪灯，就是警示乘客停止上下进出列车，乘客听到蜂鸣器响声或看到蜂鸣器闪灯警示，应及时止步，在站台候车区域内耐心等待后续列车，切勿硬性冲闯，以防发生伤亡事故。