东方网接到网友爆料称，上海所有地铁站今天早晨都不能为交通卡充值。记者随即从地铁服务热线核实，由于交通卡充值机器出现故障，今晨所有地铁站的人工充值、自助充值服务都已停止，预计下午才能恢复。
网友霍先生称，早上7点左右地铁中潭路站的所有自助充值机都挂着“设备维护”的提示牌，停止使用，自己只得购票入站。到了上海体育场站，自助充值机依然全都停止服务。一位地铁工作人员告诉霍先生，目前地铁站所有的充值设备正在调试中，何时恢复要另等通知。
记者随即拨打地铁服务热线64370000，工作人员表示，由于交通卡充值机器出现故障，上海所有地铁站今天早晨确实都不能为交通卡充值，包括人工充值和自助充值服务，至于部分便利店的充值机器是否正常尚不确定。目前交通卡公司正在对系统进行维修，预计下午可恢复。