今年“五一”假期是海南离岛旅客免税购物政策试行的第一个小长假，随着东环高速铁路品牌的日益形成，东环高铁迎来了岛内元旦小长假、春运、清明小长假“高铁游”的高峰后，继续担任海南人们出行交通工具的主角。日均发送旅客人数和单日发送旅客人数均创历史新高。
4月30日-5月2日，东环高速铁路共计发送旅客人数14万人，日均发送旅客人数为4.7万人。继今年清明小长假4月3日创下日发送旅客人数最高纪录 49521人后，4月30日客流首次突破5万大关，当日发送旅客50766人，创下日均发送旅客人数新高。与今年“清明小长假”3天累计发送旅客13.4 万人、日均发送旅客人数4.45万人相比，东环高铁“五一小长假”累计发送旅客人数增加0.6万人，日均发送旅客人数增加0.25万人。