20日晚8时许，深圳地铁3号线出现故障，自双龙站开出的列车行至横岗站至塘坑站之间时突然停下，之后开始倒行至横岗站停下。地铁方面称，故障因横岗至塘坑上行洞口处外物坠入砸中漏缆所致，当晚9点07分恢复正常运营。
据乘客封先生讲，他昨晚自龙岗的双龙站乘坐地铁前往布吉木棉湾站，8点左右，当列车行过了横岗站后，还没到下一站塘坑站，中途突然停下，车上广播说请稍等，哪知过了一会儿，广播又说是地铁出现故障。之后，列车开始慢慢倒退，约半小时又回到了横岗站，车门打开后，他和其他乘客一道下了车。下车后，他转乘另一趟地铁到达塘坑站，才回到他原来的路线，前往木棉湾站。
记者从地铁方面了解到，事发于昨晚8点03分，地铁3号线横岗—塘坑上行洞口处因外物坠入砸中漏缆，导致漏缆吊夹松脱2米，影响列车正常运行。控制中心及时组织草埔—塘坑间及双龙—爱联间小交路运行、塘坑—爱联间下行单线双方向运行，以解决乘客正常乘车。同时，还通知各车站、司机做好乘客服务工作，组织维修人员及时抢修，昨晚9点07分抢修完毕并恢复正常运营。此次故障应急处置及时有效，未对乘客造成较大影响。