18日14时，琶洲异地候车点将正式启用。为输送异地候车旅客到广州火车站，广州地铁16日表示，春运期间将开行免费疏运列车：除开辟新港东站A口及北站厅为春运专用外，二、八号线的列车还将预留三节车厢，供春运旅客专用。因将影响部分普通地铁乘客出行，地铁公司提醒乘客一定要听从站厅工作人员的疏导。
据悉，明起至30日地铁会开行异地候车疏运专列，首趟列车预计在明日21时从新港东站开出。春运疏运列车的开行时间，有的在正常运营时间内，也有部分是运营结束后的深夜时分。在正常旅客运营时间里，二号线广州南站－广州火车站每趟车的前三节、八号线万胜围－昌岗每趟车的后三节，都会预留给春运旅客。这种设置方式能缩短春运旅客的换乘距离。据悉，若遇到大客流，地铁方面还会适当调整一、三、四、五号线的列车运行“支援”。列车沿途会正常停站供普通乘客上、下车。
此外，新港东站A口及北站厅也会同时改为春运专用。昌岗站厅也将封闭一部分供春运旅客换乘专用。受此影响，从万胜围方向到新港东站的乘客，若需出站，得先去磨碟沙站，再搭乘反方向列车，回到新港东站后才能出站。而从新港东站进站前往凤凰新村方向乘客，也必须先坐到琶洲或万胜围，再转乘反方向的列车方可。
特别提醒
春运期间，地铁车站将加派工作人员，协助警方加大抽查力度，一旦发现可疑物品，将会要求乘客配合检查。在搭乘地铁过程中，乘客如需帮助或发现可疑情况，请及时向工作人员反映：在车上时，可按紧急按钮向司机报告；列车到站后，可报告工作人员或按下车站手动报警装置报警。