在2015年的北京两会上，市政协委员提出了“关于北京市地铁完善残疾人无障碍设施的提案”。近期，部分市政协委员还做了两次复查。7月15日，北京地铁运营方表示，对于存在的问题，将于一个月内完成整改。
程留恩、朱良等委员的提案提到，2014年6月-12月，由本市10名残疾人和5名志愿者组成的5支地铁无障碍设施体验队，对北京地铁10号线、4号线、2号线共87个地铁站800多种无障碍设施进行了体验，发现存在许多问题。
比如，有些地铁站的站台上或安全屏蔽门上没有无障碍车厢的对应标识，这给乘轮椅的朋友造成了很大的困扰；有些地铁站的无障碍检票通道上没有“无障碍标识”，这就需要乘轮椅的朋友划到离通道比较近的地方，目测一下每个通道的尺寸，找出相对较宽的通道，较为不便。
同时，绝大多数地铁站的地面无障碍通道入口都没有明显的标识，而有些地铁站从无障碍入口进入后，有大量的楼梯和台阶，却没有任何无障碍设施和呼叫系统。
2015年5月初，部分政协委员对这些问题进行复查，发现问题还是存在，6月底再次进行复查，有些问题已经解决，有些问题还是存在。如站台地面与车厢落差、无障碍入口呼叫装置使用起来不方便、无障碍出入口没有无障碍标识等。针对复查的问题，北京地铁运营方表示，将于一个月内完成整改。