四年来，我们每年都聘请第三方机构面向最终客户和合作伙伴进行满意度调查，倾听大家的声音。几年来的满意度调查结果显示，合作伙伴对我们从最初的存在质疑到认可、到信任；从陌生到了解、到熟悉；从流程不匹配到共同优化磨合、到最终平滑对接。在客户和合作伙伴的帮助和指导下，我们不断进步。从去年开始，我们的调查中所收到的正向反馈已越来越多，对我们的进步给予了更多肯定和赞扬，对此我非常感动，也更加有信心！对于客户和合作伙伴们给我们提出的问题和建设性的意见，我们仍然会由专门的组织推动专项改进，层层落实，在此对大家的包容和支持表示感谢！

华为的合作伙伴队伍在越来越大，我相信企业文化和核心价值观的认同会让我们大家走的更近、走的更稳、走的更远！围绕客户需求，华为致力于提供创新的、技术领先的、差异化的、易于被集成的、一站式的、基于业务驱动的ICT基础设施产品与解决方案，简称BDII。华为在全球成立了多个研究所和创新实验室，我们用全球最优秀的资源，在应用和业务等层面与合作伙伴相互配合，共同为客户创造价值，共建行业解决方案的生态圈。4年来的快速发展，有力证明了华为“聚焦”和“被集成”战略成功。

“阳光聚伙伴，价值创未来”，在公平、公正、阳光、透明的渠道理念下，我们在2012年初发布了面向未来的渠道架构和渠道政策，基于更多的让利于合作伙伴、助力合作伙伴发展壮大的原则，我们不断进行优化。我们简化管理、加大授权，持续进行管理体系以及E-CHANNEL、SUPPORT-E、网上交易平台等一系列IT系统的优化，提升运营效率的同时也增强了业务的运营安全，让与广大合作伙伴的交易变得更加方便快捷。

华为有覆盖全国各省、甚至各地市的组织，能够更好、更快、更全面地支持合作伙伴的市场拓展和售后服务。我们会持续加强渠道组织建设，2014年我们在全国每一个城市都成立立了渠道业务部，今年我们还会专门成立渠道能力发展部，以便更好地发展、培育、激励、支持合作伙伴，更好地维护好渠道秩序；我们采用MTL流程建设营销组织，通过分层分级的营销活动，华为在企业业务市场的品牌认可度得到显著提升；凭借优秀的服务能力，尤其是集约化趋势下的大项目交付经验、大网络的维护经验，我们将与广大合作伙伴一起为客户提供覆盖全生命周期的端到端的大服务。