据悉，在客村站类似的情况也有发生。

乘客吴先生介绍，由于地铁内人太多，在出站时一下子涌出来，“结伴的基本上都会被冲散，到门口才能够找到”。庆幸的是，并没有出现小孩丢失寻不到的情况。

【公交接驳】

岗顶站苦等40分钟 接驳车没来

昨日地铁三号线故障期间，市交委共派出26辆大巴参与公交接驳，疏导客流。不过，某些站点公交接驳车“失约”、接驳车太早退出服务，令不少市民长时间等候未果。

昨日上午，地铁三号线发出延误通知后，地铁岗顶站随即设置两个接驳车等待点，A出口为番禺方向接驳车点，D出口为天河客运站方向接驳车点。然而，40分钟过去后，众多乘客的等待完全泡汤。

家住岗顶的陈小姐9时到达岗顶站，计划前往番禺大石。在地铁工作人员的指引下，她行至A出口等待开往番禺广场的接驳车。陈小姐向记者诉苦：“虽然我去办事，不用准点到。但我等了40分钟，还是一辆车也没有见到！”一同等待的20多位乘客焦急地询问工作人员，得到的回应是车还没有来，建议改乘其他交通工具。

直到9时50分，地铁方面才向乘客更正，接驳车已取消。面对乘客的不满，地铁工作人员回应，接驳车是地铁与公交公司联系派遣的，并“接驳车取消得太快了！”外地来广州办事的李阿姨昨天9时15分从珠江新城进地铁站，后被通知要换乘接驳巴士。当她上到路面时，工作人员告诉她，地铁三号线故障已修复，接驳巴士因此已经取消。她只好重新下到地铁站台候车。

由于地铁故障滞留了大量乘客，三号线双方向列车在解除故障后，趟趟挤爆，再加上地铁故障解除后，需要一段时间行车间隔才能逐渐缩短至正常水平，因而，李阿姨足足等了半小时才上了地铁。李阿姨提议，接驳车服务时间应该延长至地铁故障解除后的半小时甚至1小时，这样才能缓解地铁客流压力。

地铁故障与上班族

20分钟上班路走了两个钟

“本来只要3元钱就能到单位的，现在翻了20多倍啊！”因公司每天早晚要打卡，家住番禺却在天河上班的小钟，每天都是掐准9时30分的上班时间去搭地铁，可昨天突然出现的“三号线故障”，让他头一回花了70元打的上班。而刚来广州工作的孟小姐，也因打不到车，花了两个钟头才赶到上班地点。