上海地铁3、4号线上海火车站站日前悄然启动站厅扩容改造，东售票厅将搬迁，使进站通道扩大1/3，以缓解客流对冲。而北广场上还酝酿设春运地铁临时售票点方便乘客。
记者12月22日在3、4号线上海火车站站看到，换乘1号线的长通道端头，几块区域正进行小范围施工，原本的轨交警务站已经关闭，将改造成为售票亭。进站通道右侧的售票厅已关闭施工，启用了一处临时应急售票窗。“每年春运，特别是大年初五后的返程高峰，换乘、购票、安检进站多股客流集中在进站通道，部分时段会阻塞通行。”3号线上海火车站站相关人员表示，改造完成后，进站通道口换乘、购票、安检多股客流交叉集中的矛盾将有所缓解。“届时售票窗口有望增至7-8个，整个进站通道面积也将扩大1/3。”该站值班站长陈海文表示。
此外，相关方面还筹划在北广场设立地铁临时售票点，缓解大客流压力。针对凌晨通过火车、长途客运抵达上海的乘客，北广场等还将开放地下车库，帮助御寒避风。
据悉，整个站厅扩容改造将持续1个半月，预计2016年春运开始时完工。