2012年11月24日，杭州地铁1号线开通试运营。两年后，地铁2号线东南段同样选择在这一天开通试运营。

11月7日，杭州市政府召开新闻发布会，宣布杭州地铁2号线东南段将在11月24日下午2时开通试运营。其中，钱江世纪城站因为周边还处于建设期，人流稀少，会暂缓开通。

地铁2号线东南段南起萧山区朝阳村站，往北跨过钱塘江，到位于钱江新城的钱江路站，全长18.3公里，设置了13个地下站点，整条线沿着市心路布置，坐完全程需要31分钟左右。

东南段13个站点，有12个在萧山区境内，它的通车，将使萧山市民成为最大受益者，除了萧山境内的客流运输外，他们还可以便捷地乘坐地铁快速到达离市民中心、万象城不远的钱江路站。如果要到火车东站枢纽或者武林广场，暂时还需要通过公交车接驳。

地铁2号线东南段的票价制定原则与1号线一样，起步价为2元可乘4公里，全程票价最高为5元，激活了地铁功能的市民卡、公交卡以及城市通卡等都可以刷卡坐车。

由于和地铁1号线并没有直接的换乘站，乘客在钱江路站下车后，通过公交或其他方式到1号线车站换乘的话，还需要再次购票。

地铁2号线西北段的11个车站处于主体围护结构施工中，庆春广场站和钱江路站之间的区间盾构正在掘进，但整条线路通车，预计要等到2017年，还有3年建设期。

在地铁2号线东南段通车之后，另外一个利好的消息是，地铁4号线首通段已经实现洞通，预计11月底轨通和电通，12月底进行各项验收，2015年1月份进行专家评审，争取在2015年春节前通车试运营。

地铁4号线首通段（彭埠站到近江站）虽然一共才10个站，但对杭州地铁来说意义非凡，它在钱江路站与地铁2号线东南段换乘，又在近江站、火车东站站与地铁1号线换乘，意味着杭州地铁第一次实现了网络化运营。