公交IC卡充值窗口前排长队，这种情况在地铁车站里并不少见。为了方便乘客节省时间，南京地铁运营部门准备和南京市民卡公司一起，去广州地铁、深圳地铁等其他城市调研，准备在南京地铁率先引进自动充值设备。
在新街口站，车站北站厅的IC卡充值点前一直人气火爆，“天天如此，新街口这样的大站，高峰期能有100多人在排队”。一位工作人员介绍，“忙得根本就停不下来，连上卫生间的时间都没有。”现在南京地铁57座车站中，设有能够给IC卡充值的窗口的车站有30个。
记者了解到，目前南京市民可以在苏果超市、华夏银行和地铁站给公交IC卡充值，而现在南京地铁日均客流量已经超过了100万人次，有众多乘客选择在地铁站充值。南京地铁运营公司相关负责人告诉记者：“现在整个南京都没有这种自动充值设备，我们准备先去调研，然后率先在地铁车站投放。”据悉，IC卡自动充值设备，每台机器需要4万元钱，每个车站会投放两三台，不过像新街口站、南京南站这种客流大站，投放的数量会更多，“五六台也有可能”。2014年，南京地铁将会开通4条新线，也将投放这种自动充值设备。
记者了解到，现在很多城市的地铁都有这种IC卡自动充值设备，例如上海地铁、广州地铁、深圳地铁。2013年将开通运营的哈尔滨地铁的自动售票机也能为IC卡充值，广州地铁1号线和2号线投放了270台羊城通，每个站点都能自动充值。上海地铁的自动充值设备采用触摸式操作，熟练者购卡或充值的用时仅1分钟左右。