地铁站内人多拥挤，万一遇到发病晕倒的乘客要救助，光有热情可不够。从27日开始，上海地铁联合瑞金医院，培训首批20名地铁工作人员“持证上岗”，为危难乘客提供更专业的帮助。
近年来，上海地铁全路网客流持续增加。在刚刚经历春节长假的低谷期之后，从本周一起日均客流又恢复到700万左右的常态。相对封闭的车厢、车站环境内使一部分乘客出现身体不适，严重的甚至晕倒。这些天上海地铁就发生多起乘客晕倒事件，所幸在车站工作人员、警方和乘客帮助下，未酿成大的事故。这些晕倒个案中，有大约70%是因为未用早饭造成低血糖引起，除此之外，也有一部分是由于心肺功能障碍引发，而这部分乘客的情况则更危险。为了给后者提供更专业的救助，地铁方面首次培训员工取得相关资质证书。
上海地铁第一运营有限公司党委副书记蔡洪宇告诉记者：此次参加培训的共有20人，均为地铁运一公司的站长和服务明星。他们将参加心肺复苏和自动体外除颤器的培训课程，并由此获得专业的“初级生命支持技能培训证书”。首批培训人员岗位范围覆盖1号线、5号线、9号线、10号线的25个车站。3月5日即可“持证上岗”。