记者昨天从申通集团获悉，地铁将通过增设人工售票、间隙性关闭地铁出入口等措施，缓解入夏以来出现的地铁夜高峰情况，以保障运营安全。

据悉，世博会开幕后，2号线南京东路站由于紧靠外滩和南京路步行街，许多外地游客参观世博会又夜游新外滩和南京路步行街，造成该站客流增长较快，7月初进入夏季后，趁夜晚凉爽而游观夜景的外地(包括上海本地)的游客又有了进一步的增加，尤其是夜晚10点左右的地铁客流激增，给该站的管理和安全带来了很大的压力。根据实际情况，负责该站运行的上海地铁第二运营公司采取了以下应对措施：

针对外地游客对地铁售票不熟悉的特点，在场地有限的情况下，在原来已有的16个自动售票窗口基础上，再增设了2个人工售票窗口，并视客流情况增加3个临时人工售票点；对站厅两端的自动售检票机旁分别增加引导服务人员，帮助乘客购票；

视客流情况，对客流特别集中的3号出入口实施“间隙性关闭”的限流措施，对1号和4号出入口实施实行“单进单出”、2号出入口“只出不进”的客流组织措施，以防止站内客流过于拥挤而产生安全隐患；

在夜高峰期间，视客流情况采取加开加班车以缓解客流压力；

组织地铁志愿者增援南京东路站，加强对夜高峰大客流的疏导和服务；

与轨道公安联手配合，加强车站广播的安全宣传，引导乘客自觉遵守秩序，买票进站，自觉安检，排队上车，不钻闸机，确保行车和乘客的安全。

对其他有夜高峰压力的陆家嘴、张江高科、徐家汇等站都将采取类似南京东站的应对措施，在确保地铁安全有序运行的同时，尽可能为乘客出入站提供方便，确促中外游客观博之旅满意、安全而归。