2013年1月,瑞典交通部发布报告称,2012年瑞典火车的正点率比2011年提高了整整10个百分点。但瑞典媒体报道称,火车正点率的提高仅仅是放宽对误点的规定造成的假象。
根据瑞典交通部2013年1月公布的统计,2012年,瑞典96.9%的火车准时发车,而2011年火车正点率仅为87%。据瑞典媒体24日报道,正点率大幅提高纯粹是由于瑞典交通部修改了对“误点”的具体规定。过去在瑞典,火车晚5分钟发车都作误点处理。大约一年前,瑞典交通部修改了对火车延误的具体规定,将时间限制放宽至15分钟。瑞典交通部声称,修改这一规定是为了接轨欧洲标准。在媒体追问下,瑞典交通部承认,修改规定实为其与铁路局的一种妥协。
瑞典广播电台一档节目进行的调查显示,15分钟内发车即不视为误点并非欧洲标准。瑞典交通部执行长官奥托松在接受采访时说:“因为瑞典地域辽阔,许多火车需要长距离运营,所以交通部才选定15分钟作为界定火车是否晚点的标准。”
2012年12月发布的一项瑞典质量评价榜显示,在所有瑞典品牌中,瑞典人最不满意的就是铁路运营商——瑞典国家铁路局。