4日是端午小长假第一天,也是动车组列车实行“实名制”后遭遇的第一个客流高峰。记者昨天在上海火车站和虹桥火车站看到,排队购票人群相较之前已经减少,自助购票系统的使用率也有所提升,但实名车票抽检仍流于形式。
购票:人工自助两相宜
本报曾经报道,在“实名制”实行首日,排队等候令人叫苦不迭。昨天8时许,记者在铁路上海站售票大厅看到,人工售票窗口全部打开,按照售票种类有效地分流了购票人群,窗口前排队人数大都控制在10人左右,每人购票时间大约三分钟。工作人员告诉记者,他们按所售车票的种类分流了旅客,并在走字屏上滚动提醒,让旅客有选择性的排队,很大程度上缓解拥堵情况。
在虹桥火车站,人群阻断通道的场景也不再出现,不少工作人员在出发大厅内及时引导旅客前往自助售票机购票,节省了大量购票时间。
抽检:两小时仅抽检8人
众所周知,“实名制”中抽检是打击倒票贩票的有效手段。铁道部规定,抽检结果不一致的,将不被允许进站乘车。但“抽检”的执行情况似乎不尽如人意。
昨天8时27分,记者来到上海站动车组列车相对集中的第七、第八候车室,跟随候车旅客一起等待抽检。直到10时13分,才出现了一组检票人员,在抽检了8位旅客的身份信息后便离开,此时距记者进入大厅候车已过去近两个小时。记者随后在“重要旅客候车室”等候了近一个小时,并没有人员前来抽检。