交通拥堵是很多城市无可避免的问题，因此，地铁出行越来越受到市民青睐，地铁运营公司调查显示，早晨6：30至8：00是客流最为集中的时段，这段时间地铁内的乘客最为集中，会出现部分乘客无法上车的现象。地铁运营公司提示市民，应合理安排时间，避免耽误上学、上班。目前，在地铁1号线上运行的地铁列车有的是四节车厢，有的是六节车厢，地铁运营公司正在加紧进行“四改六”工作，该工作完成后，将有效提升列车载客量，缓解客流压力。地铁运营公司相关负责人表示，地铁1号线早晚高峰时段行车间隔为5分钟，平峰时段行车间隔为8分钟，“四改六”后将根据客流情况，研究是否进一步缩短行车间隔。
地铁运营公司提示市民，“四改六”工作没有完成前，市民候车时应关注站台液晶显示屏，查看下一班地铁是四节车厢还是六节车厢，并按地面列车末节车厢提示标志在对应的车门位置排队等候，确保顺利乘车。此外，记者了解到，今年，天津地铁2、3、9号线将投入运营，加上正在运营的地铁1号线，津城地铁 “联网”时代真正来临，地铁运营公司表示，目前正在使用的城市一卡通和多种优惠票均可实现地铁各线路的“一票通”换乘，达到“一次性购票”和“一次性进出站”，未来地铁公司还将发行实现“一票通”功能的其他票种。市民如有疑问，可拨打60286777、60286888和60286789进行咨询。