记者从广铁集团获悉，截至28日18时，广铁集团公司共安全发送旅客840万人，日均发送旅客达84万，同比增22％，其中广东地区发送666万人，同比增长20％。
到28日18时，广铁集团已发售春运节前车票917万张，其中电话订票360万张，外来工团体票59万张，学生票17万张。电话订票是广大旅客春运购票的首选方式，其中广东地区9个办理电话订票车站售出车票621万张，其中电话订票336万张，占售出车票总数的54％。
28日广铁发送旅客98万人次，刷新了日发送旅客历史记录。据预测，29日广铁发送旅客将仍维持高位运行，有望突破100万人次，铁路部门已做好充分准备，迎战客流高峰。
同时，为了方便广大旅客节后返程，广铁还加大了节后返程票的投放数量，节后返程票投放近120万张，并且延长了广东地区旅客电话预订节后湖南返程票日期。目前，广大旅客可以在节前通过电话订票或者到达湖南各站以后凭有效身份证件和到达车票购买回程票。