2010年，北京地铁共运送乘客15.95亿人次。
6日，记者从北京地铁公司获悉，2010年北京地铁日客运量连续8次创历史新高，最高日客运量达到了571万人次。
2010年1月，北京地铁客运量突破1亿人次，到12月，这一数字已经突破了15亿人次。2010年全年，客运量达到15.95亿人次。
也就是说，在刚刚过去的这一年里，北京地铁的客运量比逾13亿的中国人口总数还要多出不少。
特别是在5号线、10号线等客流增长迅速的线路，高峰时段运力与运量的矛盾凸显。
为解决这一矛盾，北京地铁公司经多次验证性测试，相应缩短了5号线、10号线、1号线等多条线路的发车间隔。
据了解，新线的开通试运营在方便市民的同时，也给既有线路的客运工作带来了不小的压力。
针对宋家庄、西二旗、知春路、崇文门、望京西、宣武门、西直门、西单等相关换乘车站，北京地铁公司根据车站站型条件、客流的时间和方向特点，制定了可行的换乘组织方案和应急预案。
另外，公司在部分车站内、外设置导流围栏，引导乘客有序进出车站，并对新线车站逐一制定客运组织方案及应急预案，对既有线客流集中的重点车站，逐一修订完善车站客运组织方案和应急预案。