波兰最近开始实行新的火车运行时刻表，但是由于有关部门没有在事前做好相关的准备工作，因此造成了铁路交通的极大混乱，也给乘客们造成了很大的不便。下面我们连线驻波兰记者韩新忠。
记者：这两天我正好出差，因此也切身的感受了一下这场大混乱。在出差克拉科夫之前，我已经在波兰铁路公司的官方网站上查好了时刻表，可是到了华沙中央火车站却被告知没有我想坐的那趟火车，最近的一班火车要在一个半小时之后。当我问为什么没有这班的时候，才被告知波兰正好是从那天开始实行新的列车时刻表，但网站上并没有更新。买完票之后，我发现原来火车站的各个窗口前都排着长长的队伍，而这在以前很少见的，估计都是更改时刻表惹的祸。上了火车之后，才发现和我有类似经历的人还真不少。
和我同一个车厢的乘客就向检票人员投诉说，她本想买另一班到克拉科夫的火车票，但是火车站的问讯处却告诉她没有那一班，但是她后来在站台上眼看着那趟问讯员说不存在的火车离开的。而就是因为工作人员的错误信息，她不但多花了几十块兹罗提，而且还要比预计的时间晚到目的地。对于她的投诉，检票人员表示只能是爱莫能助，因为问讯处那里的信息并没有及时的更新。波兰铁路公司的这种失职行为遭到了波兰社会各界的批评，而铁路公司的老总们最后当然也付出了代价。波兰基础设施部对于波兰铁路公司下属的三家运营公司的总经理开出了高额罚单。据报道，由于这场铁路大混乱，这些主要负责人每人都要支付几万兹罗提的罚款。