为了应对冬运大客流，北京地铁再增30根缓冲柱。9日，北京地铁发布消息，部分地铁站还将增设候车围栏，引导乘客有序上车。
为防止因上车拥挤可能给乘客带来的伤害，四惠东站站台和八通线四惠站站台已于半年前安装了缓冲柱。近期，四惠东站台再新增缓冲柱13个，八通线四惠站台新增缓冲柱17个。“目前，有关部门还在靠近楼梯拐角处设计了全新小型缓冲柱，以保证缓冲柱的安装不影响正常客运组织和乘客通行。”北京地铁有关负责人表示，目前，除残疾人候车位置外，这两站缓冲柱已全部到位。
由于四惠东站是1号线的始发站，早高峰列车进站后，乘客会拥挤导致原有候车队形混乱，并且经常发生因外力拥挤造成的车门故障，影响列车的正点运行。为此，四惠站区以四惠东站为试点站，在1号线站台中部两个车门的位置安装了候车围栏，减缓因乘客拥挤对车门产生的压力。
另外，四惠东站每日早7时至9时时段达到客流最高值，每10分钟多达3500多人次客流流向1号线站台下行。由于原有导流围栏与八通线站台通往站厅的楼梯有一段距离，大批乘客从八通线站台上来后习惯性跑动涌入原有的导流围栏入口处，存在一定的安全隐患。为了解决这一问题，目前该站东西厅各增加导流围栏35米呈回字形，并与八通线站台通往站厅的楼梯接近，以确保乘客的换乘安全和站台秩序。