自9月27日开通以来，成都地铁1号线已试运行1个多月。据成都轨道交通有限公司统计，地铁1号线乘客发送量持续高位运行，日均运送乘客15万人，快速、方便、服务优质，使它成为乘客眼中的 “香饽饽”。
9月27日，成都地铁1号线举行了首发仪式，标志着铁道部和成都市战略合作、共建共管城市地铁轨道交通取得成功，掀开了崭新篇章。
为建好管好用好成都轨道交通，服务西南人民群众，成都轨道交通有限公司每天安排各专业人员登乘巡视和驻站值班包保，保证设施设备正常运转，确保列车运行安全。他们还邀请大学生志愿者在关键路段作引导，防止客流高峰时段出现乘客拥挤或踩踏现象，确保乘客安全、方便、快捷地乘坐地铁列车。
据悉，十一黄金周期间，成都地铁1号线经受住了首个客流高峰的考验，日发送乘客最高达26万人，运营秩序保持平稳有序。目前，成都地铁1号线运量已达到平均每天15万人的较高水平，单位里程运量达每日每公里8108人，已接近地铁成网后的指标，站车秩序始终保持平稳有序。