9月15日上午，上海地铁2号线淞虹路站发生设备故障。东方网记者在人民广场站看到，站台上等待的人群很多，地铁公司也开始广播疏散人群。
记者在现场注意到，人民广场1、2、8号线换乘大厅人流很多，武警及安保、公安人员把1号线换乘2号线的自动扶梯和步行梯用线拉了起来，适时放行。地铁广播通知乘坐2号线的乘客最好选择其他交通工具，购买的车票可以在七日之内退票。大部分乘客听到广播后开始寻找其他交通方式，而仍有一些人还停留在站台上。
记者从地铁公司了解到，淞虹路站设备故障，2号线换入客流通行受一定程度影响。为保证早高峰乘客安全，人民广场等大客流换乘车站正采取间歇性放行换乘措施，特别是在人民广场1号线换乘2号线的自动扶梯和步行梯前，由安保、公安及地铁工作人员把守，适时放行。