据16日报道，因车门发生故障，昨天晚高峰前，地铁1号线国贸站数百名乘客被困车中，全线列车停运约10分钟。据悉，故障车辆已经停运检修。
市民冯先生称，4点50分，他在四惠东站上车后等了十多分钟车才开，“平时列车间隔仅为2分多钟。咨询站台工作人员后得知，前方列车在国贸站发生故障，正在请乘客下车，故障车清理完毕后才能恢复运营。因故障导致列车间隔过大，滞留乘客挤满了站台。”
记者从地铁运营方了解到，4点50分，1号线下行至国贸站时车门总控发生故障，24个车门均无法打开。抢修无效后，工作人员采取人工开门的方式，每节车厢打开了1个车门让乘客下车。整个过程大约持续了10分钟。乘客清理完毕后，故障列车停止运营进行检修。
据了解，1号线全线列车每节车厢都配备有专用钥匙，一旦车门总控发生故障，可启用应急预案，从外部打开车门。