记者查询发现，元旦后厦深铁路车次大幅减少，由深圳北始发终到厦门和潮汕的动车分别减少了三分之一和四分之一。铁路部门解释，这是铁路调图优化列车时刻表所致，未来在节假日等高峰期仍将安排高峰线车次，满足客流出行需求。
12月3日火车票预售期延长至42天，旅客在互联网和电话订票系统已可以购买到2015年1月13日的火车票。有市民向记者反映，购买元旦假期前往厦门车票时发现，元旦后厦深铁路车次明显减少。记者12月3日登录12306网站查询发现，该情况确实存在。
以深圳北至厦门为例，元旦前由深圳北始发终到厦门的车次共11个，而自2015年1月1日起，变成了7个车次，缩水近三分之一。深圳北至潮汕每天共有47个车次，其中由深圳北始发到潮汕的也有8个，但元旦以后，日常深圳北至潮汕车次变成了34个，始发终到列车减少至6个。
深圳北站售票车间相关负责人告诉记者，目前厦深铁路日均客流量可达到四五万人次，从平日销售情况来看，日间发车最早的车次客流相对较少，座位有空余。下午的车次最受欢迎，车票基本可以售完。
广铁集团工作人员表示，元旦后厦深铁路车次减少是因为铁路调整运行图所致，对部分列车时刻表进行了优化，根据实际的上座率情况对客流量不大的时间段内的列车数量进行了调整。对平日客流影响不大，未来逢节假日客流量大的时候，还会采取加开列车的方式满足旅客出行需求。