昨日，在“文明出行，地铁先行”广州地铁志愿服务共建活动的启动仪式上，8支特色各异的地铁志愿服务队伍亮相羊城。广州亚运期间，他们将在地铁线上开展10万人次以上的志愿服务，让亚运志愿服务实现比赛场馆与地铁站的无缝对接。目前，地铁志愿者人数已经超过1万名。广州地铁公司表示，在服务中表现优异的大专院校志愿者，如有意竞聘地铁公司岗位，将优先聘用。

组建8支特色服务队

广州亚运会期间，地铁线上的志愿服务将达到10万人次。广州地铁公司组建了地铁党员志愿队、地铁团员志愿队、地铁巾帼志愿队、地铁家属志愿队，地铁技术保障志愿队、地铁安全保障志愿队，城市文明志愿者队，大学生志愿者队等8支各具特色的服务队伍，实现亚运期间比赛场馆和地铁站的志愿无缝的无缝对接。

据预计，亚运会期间，地铁日均客流将达到450万人次左右，极端高峰日超过540万人次。广州地铁将开展一系列特色服务保障亚运，包括开展礼仪知识培训、提供多语种咨询、扩大服务热线规模以及提供完善出行导航等服务。

此外，在亚残会期间，除了更加专业的志愿服务之外，广州地铁将通过手语服务、预约服务以及完善无障碍设施等，为特殊人士提供贴心服务。

建立考核和激励机制

据统计，2009年地铁志愿者活动共开展45批，超过2万人次，吸收和联合发动高校志愿者3000多人次，累计服务乘客50000多小时，直接服务乘客过千万。地铁公司将对参与服务的志愿者们建立考核和激励机制，实施阶段性考评，对志愿服务优秀的共建单位和个人进行奖励。力求打造出规模宏大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍，为亚运会提供有特色、高水平的志愿服务。

广州市地铁公司表示，对于表现优异的大中专院校志愿者，如果有意竞聘地铁公司岗位，同等条件下将优先录取。