3月11日，中国北车长客股份公司最新一批地铁售后人员启程奔赴巴西里约热内卢（里约）。预计到6月份世界杯开赛前夕，将有60余名来自中国的售后人员维护世界杯期间的地铁运行。
中国北车研制的巴西里约114辆1A线地铁列车和124辆EMU电动车组。其中1A线列车行驶在里约1号线和2号线地铁上，EMU电动车组运行在里约5条城市轨道交通的“主动脉”上，并直达世界杯举办场地——马拉卡纳球场。
这60余名售后人员在里约期间的工作主要分为两部分。一是协助地铁运营单位对车辆进行例行的检修和维护，二是及时排除列车运行中的故障，确保列车正常运行。
2014年6月，里约将迎来中国地铁列车投入运营以后的最大客流。于是，中国北车为确保世界杯期间地铁的良好运行，派出了超过60名的豪华保姆团队。