游客进入“高铁商旅,智慧旅游”平台,可随时了解高铁的发出公告及沿线城市情况。
记者获悉,酝酿已久的“高铁智慧旅游项目”于近期正式启动,这是继12306全国网络销售火车票之后,铁路部门推出的又一信息化力作。该项目的推出,被认为是对国家旅游局推出2014“智慧旅游年”最有力的响应。据悉,第一个“高铁智慧旅游展示厅”已经在广州南站为旅客提供服务。
随时了解高铁沿线服务情况
据了解,第一个“高铁智慧旅游展示厅”今年1月已经在广州南站建立,春运出行的旅客在广州南站就能体验到什么是高铁智慧旅游。其实对旅客来说,它就是一个最新潮的二维码,用智能手机的微信扫一扫,就进入“高铁商旅,智慧旅游”平台。成为高铁的粉丝,可以随时了解列车的出发到达时间,高铁发出的公告,沿线的城市天气情况,沿线旅游景区的视频,到达旅游区的电子地图,甚至预订目的地旅游区的特产,都可以在拇指间完成。预计在不久的将来,还可以在系统内实现火车票的电子票运行。在南站启动之后,高铁智慧旅游展示厅将陆续在高铁沿线的车站展开,为全国高铁旅客服务。
另外,展示厅还将以各种形式展示沿途旅游企业的最新资讯、视频、图片等,还安排专门的工作人员解答候车旅客的旅游咨询,根据旅客需要给旅客发放沿途旅游企业的资料。
广东铁青作为广铁集团属下旅游服务机构,将是“高铁商旅智慧旅游”的主体执行机构,在提升旅客高铁智慧服务的同时,也将把广东铁青从原来的传统旅游服务机构转变为华南地区首屈一指的移动在线商旅服务机构。
给高铁沿线企业带来可观收入
旅游业内人士认为,该项目对高铁沿线旅游界的意义,将不低于网络卖火车票对旅客的影响,以前高铁对沿线经济的发展推动重大,现在对旅游界来说也是质的改变。
作为“高铁智慧旅游项目”的技术承接商,广州天客信息技术有限公司的总经理列晓明告诉记者,所谓质的改变,是指这次高铁不只是作为交通工具给沿线拉去人,而是更进一步把高铁作为一个平台,用信息化的手段,与沿线的旅游企业连接起来,直接带动沿线旅游企业的信息化营销水平的提高,把高铁的乘客与沿线旅游企业通过乘搭高铁这个载体直接连通。简单说,就是乘客在高铁出发站开始,就可以与沿线旅游企业的信息化对接,就可以在旅途中把到达目的地的吃、住、行、游、购、娱等落实。他还透露,为了让沿线旅游企业跟上步伐,这个项目还准备免费把高铁智慧旅游的服务端发放给沿线旅游企业,带动他们的旅游信息化,让旅游企业也跟上高铁的速度。