『南京』轨道交通推出“一对一”助残服务
字号：T|T 时间：2010/5/15 11:50:22 来源：扬子晚报 点击率：1559
在轨道交通二号线、南延线即将开通之际，南京轨道交通再次对服务项目提档升级，决定从5月16日（全国助残日）起，在轨交一号线推出面向行动不便人士的“一对一”助残服务。除了一号线，南京轨道交通将在5月28日新线开通后的一个月内，将“一对一”服务推广到整个地铁运营网络。
据悉，“一对一”服务是南京轨道交通专为行动不便人士长期提供的一项电话预约无障碍乘车服务。行动不便的乘客在初次乘坐南京轨交铁一号线时，车站工作人员会赠送服务卡，卡上留下站长签名和车站电话，乘客再次乘坐前只需要拨打车站电话，约好时间和出入口，车站工作人员就会前往引导和提供无障碍服务，从车站入口将乘客送上列车。
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