法国国营铁路公司未雨绸缪,22日推出系列人性化服务,迎接预计逾2000万人次的7、8月暑期度假客流高峰。
法国国营铁路公司发布公告说,7月4日至8月25日之间的暑期车票将提前4个月预售,这比以往火车票的3个月预售期延长了1个月。
法国国营铁路公司还针对不同用户需求推出系列服务,包括行李托运上门、全程照看无家长陪伴的儿童乘客、旅途中开展儿童手工课堂、租车及私家车托运服务等,这些服务可选择套餐形式,预订车票时一并购买。
法国国营铁路公司继去年客流减少0.5%之后,2013年头两个月份销售收入亦同比缩水4.4%。在民航频频降价的压力下,法国国营铁路公司2013年4月已打出廉价高铁牌,以低价策略吸引年轻乘客与出行家庭。