从4月10日起，广大承德市市民就能通过互联网和电话购买“五一”小长假首日(4月29日)的火车票了。
按照全国铁路客票预售期时间，目前通过网络、电话可以提前20天订购火车票，窗口可以提前18天购买火车票。因此，从4月10日起购买“五一”小长假首日火车票，主要是通过网络购票和电话订票。据了解，出行旅客应认准不同方式的预售期，对于一些热点地区的车票，最好可以提前购买，以免到时因为车票紧张耽误行程。
另外，通过网络和电话订购的车票，需提前换取纸质车票，旅客在各车票代售处、承德车务段管内15个客运站售票窗口都可以取票，同时，通过互联网订购的车票还可以在承德站售票大厅内的自动取票机取票。
承德市铁路部门提醒广大市民，据往年数据显示，“五一”小长假期间，旅客出游及探亲访友的人数会增加，从而形成客流小高峰。请广大市民提前做好准备，进站乘车时准备好车票及相关证件，尤其是进站安检时，要看清自己的物品，以免拿错或丢失物品，清点好自己的物品再离开，如遇到问题可及时与现场工作人员联系。