杭港地铁公司于1月24日起就开始通过官方微博投票形式向市民征集最有可能诞生第1000万位乘客的地铁站点。24日开通“双满月”之时，全线累计客运量已超过966.5万人次，到25日晚上，达到了983万人次。

26日上午从地铁开始营业，杭港地铁公司就开始对客流数据等信息实时监控，寻找第1000万位乘客。中午12点，988.5万人次，下午1点，989万人次……当晚上8点40分左右，一名乘客从西兴站刷公交D卡进入闸机时，OCC监控数据从9999999跳到了10000000，杭州地铁的第1000万位乘客由此被锁定。

这位乘客叫张帆，在滨江苏泊尔电器工作。当他从杭港地铁公司总经理梁国耀手中接过“第1000万位”的纪念牌时直呼“没想到”。

截止到27日晚上9：00，杭州地铁一共运行了64个工作日，一共发送乘客1001万人次，日均发送乘客达到15.6万人次。
地铁开始春运时刻表

5个站点将实施安检试点

26日是杭州市春运开始的第一天。26日起，地铁1号线也开始执行6:00-22:00的春运时刻表，全天运营时间延长至16小时。各站点均开始实施春运客运组织预案，根据客流变化实时调配人力、物力。

26日在城站乘坐地铁的乘客可能已经发现，原本处于“休眠”状态的安检设备启用了。为了保障春运期间地铁运营安全，市地铁集团、杭港公司在部分大客流车站开始了安全检查试点。

试点首先在城站站、婺江路站、武林广场站、客运中心站、乔司站5个站点实施，共设置13个安检点，每个检查点配置3名安检人员负责操作设备和维持秩序。

杭港地铁提醒乘客：春运期间安检工作人员将会严格对乘客携带的物品进行安全检查，确保易燃、易爆、有毒、腐蚀性和杀伤性等危险品不会被带入车站，威胁公众安全。当发现危险品时，安检人员会按照公安部门的指导，谢绝携带者进站或没收危险物品。