2013年,广州设立18个旅客应急安置点,加上流花地区、火车东站、南站、北站,共可安置旅客约72万人。广州市春运办副主任、市交委副主任颉亚林透露,预计今年广州春运共发送旅客2856.3万人次,其中铁路预计发送旅客逾千万。
春运首日广州火车站发送旅客超过14万人次,但是,相比2008年,已经从容很多。为应对高峰期旅客候车、进站,广州火车站广场搭建起临时雨棚7200平方米。进站旅客实行切块分流,按方向、区段、车次、时间候车,并派专人举牌带队过机进站。在第1候车室还设立了“爱心家园”,为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供候车服务。
据介绍,广州火车站采取开车前4小时内的旅客进广场临时候车棚,开车前2小时内的旅客进站内候车室的候车方式,实行站内候车室与广场临时候车棚“分阶段滚动候车法”,保证旅客有序候车、乘车。并设置客运组织指挥台,由指挥台统一指挥客运乘降的各项工作。
目前,广州火车站共设置验证口70个,其中:车站广场64个,琶洲异地候车点6个;公安办证窗口14个(车站广场12个、琶洲异地候车点2个)。
记者获悉,1月20日起,铁道部分别从兰州、哈尔滨等铁路局调配43组车体1000余辆车辆驰援广州,主要用于临客运输,将分别开往成渝、武汉、南昌等方向,到1月25日,已经全部就位。铁路公安的黄警官说,现在他们每年都与火车站附近的酒店签订协议,确保发生紧急情况时能够有充足的房间供给。
粮草物资先行,三军随时待命。武警广州指挥学院的陈海峰说,2008年前,每年大概派出三四百名武警战士保卫春运,那一年最后增兵至千余人。此后的每一年,武警广州指挥学院每年“全军出动”。今年,他们继续派出近千名武警官兵上阵。