自9月10日11时开始到20时结束，部分想要购买国庆期间火车票的乘客可以在网站进行预约。中国铁路客户服务中心发布消息表示，为方便旅客在售票高峰期通过互联网购买车票，2012年“十一”黄金周期间，对上海地区始发的42趟直通旅客列车试行“车票预约”服务，这是铁道部首次尝试网上预约服务。本次网上预约与网上售票不同，铁路部门仅对2012年9月29日、30日、10月1日、5日、6日和7日进行提前预约，相当于预售期最长达28天。
首次列入试点范围的是由上海站、上海南站和上海虹桥站始发至郑州、武汉、南昌和成都四个方向的42趟直通旅客列车。