近日,铁路集团金温铁路公司温州站党支部“‘四创四助推’、提升服务质量”党建特色做法被省创先争优活动领导小组、省委组织部评为浙江省级服务型基层党组织建设百例特色品牌。
作为金温公司乃至温州市的重要对外“窗口”,温州站已经完成了省级“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”、“文明礼仪示范窗口”、“三八红旗集体”等五个品牌培育创建工作,被评为全国建设文明创建先进单位,培养了包括全国服务明星张丽珠、巾帼建功标兵郑燕等在内的一批优秀员工。在创先争优活动中,站党支部以“四创四助推”特色活动为载体,从组织、人力、服务内容等方面提升服务品牌建设。一是文明班组创建,助推党建工作上台阶,重点提高文明班组的层次和覆盖率,提升党建影响力。二是培训方式创新,助推职工综合素质提高,通过培训内容、培训理念和培训方式的推陈出新,培养新时代铁路职工。三是服务质量创优,助推窗口品牌建设,推行便民化、人性化、亲情化、航空化、增值化等“五化”特色服务,提升窗口服务品牌。四是党员模范创先,助推党员职工队伍整体闪光,使党员模范与普通党员、员工间共学习、共勉励、共促进。
“四创四助推”活动融入中心、特色鲜明,有效提升了车站服务质量,促进了车站2012年春运任务的圆满完成,也为基层党建工作注入了新的活力。