春节过后,全国各地陆续迎来客流高峰。为方便旅客快捷进站候车,南昌火车站推出“新式”火车票,在票面上特意打印出本次列车的候车区域,深受旅客们的称赞。
南昌火车站工作人员介绍说,每年春运期间,不少肩扛腰背行李的旅客到了火车站,还要拿着车票四处寻找候车区域,容易走错位置。为此,车站从售票、进站、候车、乘车等环节上细化服务措施,在一张小小的火车票上动心思,通过在票面上增加显示候车地点信息,方便旅客快捷地进入候车区域,避免盲目奔走之苦。车站工作人员加班加点,反复调试车票打印程序,确保了节后客流高峰来临之前,将印有“候车地点”字样的车票投入使用。
26日上午,购买了D6356次列车的于姓旅客告诉记者,她手中的火车票右下方显示有“候车地点”的标志,很轻松就可以找到自己的候车位置,这让她感觉很新奇。“以前拿到车票总要询问工作人员候车的地方在哪里、怎么走,手上拿的行李很多,在拥挤的人群中找来找去又累又急。”她说。
目前,南昌火车站售票窗口及代售点售出的每一张南昌站始发车票票面上均显示站内候车室、动车组候车室、广场黄棚、广场蓝棚这四种温馨提示信息,旅客拿到火车票可以走最快捷的进站通道进入正确的候车区。