6月7日，在宁波轨道交通1号线樱花公园站，乘客被机器人“小轨”吸引。
当日，一款智能服务机器人亮相宁波轨道交通1号线。这款机器人名叫“小轨”，可以为乘客提供票价咨询、首末班车时间表、地铁站卫生间及无障碍电梯位置查询等服务，还能够实现人脸识别并主动与乘客打招呼。
“从东门口到福庆北路，票价3元”“樱花公园站的首末班车时间分别为6:25和22:25”……7日，在宁波轨道交通1号线樱花公园站，回答乘客这些问题的不是志愿者，而是一个银白色科技感十足的机器人，名字叫“小轨”，这是国内轨道交通首个投入使用的服务机器人。
“小轨”为轻便灵巧的人形设计，大约有半人高，拥有智能语音技术、自动感知与运动功能。它能为乘客提供票价咨询、各站首末班时间、部分地铁站点卫生间和无障碍电梯位置查询等服务，并具有唱歌、讲笑话、猜谜、播放视频等娱乐功能，能够人脸识别并主动与乘客打招呼、聊天。
“小轨”即日起在樱花公园站试用一个月，根据乘客反响，再探讨后续运作的可行性。“小轨”的工作时间为周一至周六9:00至11:00，15:00至17:00。