郑州火车客运站，始建于1904年，位居郑州市的中心，是连接京广、陇海两大铁路干线大动脉的核心十字枢纽，有站台7座，客车到发线13条，日接送旅客列车330多列，日均发送旅客4万多人，素有“中国铁路心脏”之称。作为国家八大综合交通枢纽之一，郑州火车客运站亟需充分利用信息化技术手段，将流程和制度电子化，实现移动办公和可视化调度，同时提高应急通信能力，为春运期间的旅客和行车安全提供必要的保障和支持。

移动办公是刚需

在春运期间，车站工作人员每天的工作量极大，传统纸质工单效率低下，容易出错，无纸化移动办公的需求变得越来越迫切。大数据量的查询、上传及数据同步等需求对无线承载网络的带宽及稳定性提出了更高的要求，同时由于这些数据大都是办公数据，对安全性要求高，因此要求无线网络能够实现专网专用。

不仅是无线网络本身，移动办公还要求工作人员佩戴的终端具备信息查询、采集、比对和NFC等数据应用功能，同时还要能够安装各种移动办公的第三方应用，实现作业流程电子化管理和电子考勤等业务应用，大大提高办公效率。

可视调度提效率

在行车调度过程中，司机会在车头或列尾进行操作，在列尾驱动列车前进或在车头倒车时，由于列车很长，往往不能快速准确判断列车辆的状态，除了对讲和信号指示外，对于视频的需求也越来越强烈，司机可以通过视频观察车辆及车辆周边环境的状态，加快效率、保证安全。由于列车是行进中的，有线的视频显然不能满足要求，同时对视频的清晰度还有一定的要求，因此，亟需一张宽带无线承载网络实现高清视频调度。

应急通信保平安

为保障春运期间的旅客和行车安全，解决车站工作人员在应急通信保障任务中公网无线视频、数据传输通道发生堵塞和短时间内无法快速部署有线传输的困难，亟需建设一张宽带无线专网，以确保应急通信及数据、视频通信畅通，实现集语音集群、高清视频、宽带数据于一体的多媒体融合指挥调度，同时该宽带系统要能够和现有的模拟对讲互通，实现统一调度，保护投资。

针对上述需求，华为凭借领先的技术产品解决方案、丰富的现网交付经验以及优秀的品牌影响力，为郑州火车客运站建设了一张基于TD-LTE技术的宽带无线专网（eLTE）。华为eLTE解决方案可提供专业宽带集群、可视调度、无线视频监控、数据采集、宽带数据接入、应急通信等多种业务，专网专用，帮助客户提高运营效率、解决严酷环境下的网络部署问题，同时还具备多样化的终端，手持终端采用Android操作系统，支持安装第三方APP应用，IP67 防护等级，防尘、防水、防震，可靠性高，电池续航能力强，满足多种业务需求。

华为eLTE解决方案采用1.8GHz专用频段，覆盖郑州火车客运站和郑州客整场，实现了和原有模拟对讲的互通，eLTE大屏手持终端支持专业语音集群和高清视频一键回传，同时安装了客运站专用的APP，实现了应急处置管理；在调车业务中，调车长可以把一个便携的摄像头挂到列车运行前端，调车长手持大屏终端直接观看摄像头实时回传的画面，监控中心对图像进行实时监控，这样在机车推进或牵引车辆时能基本确认前方进路环境，加快效率的同时保证安全，并有利于责任划分确认；面对超大客流量以及多种突发事故，华为eLTE的多媒体应急通信能力发挥了巨大作用。在春运期间，华为eLTE助力郑州火车客运站打造“平安春运“，有效保障旅客和行车安全。