2月7日农历除夕,当大部分游子都兴高采烈的回到家里与亲人团聚、共同迎接辞旧迎新的欢喜时刻,上午10点钟,中车大连机车车辆有限公司客服中心员工赵典,正在青藏铁路公司拉萨整备车间紧张有序地为HXN3型高原机车调试和整备。和小赵一样,今年春运,大连公司共有287人驻守在全国54个服务站点,默默地坚守在服务岗位上,为千万游子的“回家路”保驾护行。
赵典,2015年参加工作的小伙子,主动申请到拉萨服务。拉萨地处高原,高寒缺氧,是公司在全国范围内自然环境最艰苦的服务站。为保证机车以良好的状态承担牵引任务,赵典跟着他的“劳模”师傅黄旭升,经常工作到凌晨一两点钟,付出常人难以想象的艰辛,这对于刚毕业半年的小赵来说的确是个不小的考验。但他却说;“虽然这样的日子很苦,但很有意义。不但磨练了自己的品格,增强了自己的技术,更为高原天路做出了一份自己的贡献,这样的青春更有价值。”
上午工作结束后,看到段里的工作都已安排妥当,赵典松了口气回到宿舍。往年此时,他已经给家里贴完了春联挂上了灯笼,再跟父亲上街去买鞭炮,回到家中再帮母亲打打下手,共同准备年夜饭。然而今年,他却只能用手机FACETIME跟父母视频对话了。视频中,小赵穿上了妈妈给他买的本命年红衬衣,爸爸妈妈也兴高采烈的说着小赵给他们寄来的西藏特产都很棒。父母询问着这边的工作,小赵关切着父母的身体,一家人其乐融融似乎没有受到4400多公里距离的影响。
偶然间,小赵似乎发现了平日里从未跟他流露过太多的父亲的眼角闪烁出一丝泪光。在同一屋檐下共同生活了20多年的儿子终于长大成人了,第一年没在父母身边过春节,想必就连平日里深沉不愿过多表达的父亲也按捺不住心中的感慨。
像赵典这样除夕夜还在异地坚守岗位的公司国铁售后服务职工有169人,他们舍小家保大家,只有一个共同心愿:“守护乘客平安到家”!售后服务队伍中年轻的大学毕业生占到三分之二,新生力量给这支服务队伍注入了宝贵的新鲜血液。正是有这样一支充满朝气和活力,肯打硬仗的服务队伍,在周密的“春运”保障计划书指导下,实行“全覆盖”的无缝隙服务模式,兑现“三不”“三优”服务承诺,保证了大连公司3300余台和谐3系列机车质量,保障了配属在全路18个铁路局机车安全稳定运用,确保2016年“春运”工作在紧张氛围下有序进行。(那青峰)