日前，在地铁运营公司开展的“经理在线”活动中，很多乘客询问何时再发行乘次票以及车厢内温度、站台设置垃圾桶等问题。对此地铁相关负责人进行了解答，并透露在2、3号线开通运营之前，乘次票暂时不再发行。
地铁运营公司表示，自2006年底发行乘次票以来，乘客使用情况较好，已经三次延长有效期限，目前流通的乘次票有效期截至2010年12月31日。但考虑到2、3号线开通运营后使用的自动售检票系统是比较先进的独立系统，在三条线换乘的情况下如果再发行票卡可能会影响到乘客的正常使用。因此，乘次票暂时不再发行，继续发行事宜将会在三条线开通运营时再作考虑。
此外，一些乘客反映夏季车厢温度有些过凉，对此，地铁相关负责人表示，根据相关规定，列车车厢温度在28℃以上时，司机会开启空调系统，列车将自动启动空调制冷和通风。由于列车温度设定工作在列车出库前已经完成，运行中系统将自动运行，因此司机途中不能随时改变设定值。
还有一些乘客希望能在站台上设置垃圾桶。地铁运营公司解释说，为了确保乘客安全，根据公安部门的相关规定，车站站台不设置垃圾桶，站厅的垃圾桶会设置在监控录像可监视的范围内。