为方便、满足不同层次旅客的购票需求，南宁铁路局决定从4月1月起，在广西南宁、柳州、桂林、钦州、北海、梧州、玉林、贵港、百色、贺州10个市推行火车票快递送票上门服务。只要旅客打个电话，最快1个小时内火车票就可以送到家门。
据了解，2014年1月16日，南宁铁路局与快递公司合作，率先在南宁市试行了火车票快递送票上门服务。两个多月来，此项服务逐渐受到旅客的认可，最多一天上门服务达到十几批，最快的1个小时内就可送达。南宁铁路局决定，下一步还将根据市场的需要把这项服务拓展到更多的城市，服务更多的旅客。
据了解，快递送票上门服务请求通过12306或95105105两个服务平台进行，只要旅客拔打12306或95105105选择语音提示相关按键就可完成快递送票上门服务的申请。快递送票员与旅客确认相关信息后，到就近火车代售点出票，按照约定时间完成火车票送达。每张火车票铁路只收取5元铁路客票销售服务费，快递费用由快递公司按照市物价部门批准的快递收费标准及依据收取。目前，快递费用定为每3张火车票为一批，市中心区每批按15元、非市中心区每批按20元收取。火车票送达交付时才收取火车票款、服务费及快递送票费。