记者21日获悉，一号线长寿路站推杆式闸机已试装电子屏，乘客刷卡或投票时将显示“推杆出站”字样，更方便乘客进出闸机，地铁方面称将根据评估结果考虑是否进行全线推广。

措施一：推杆式闸机试装电子屏

记者了解到，社会督导员关小姐反映，“部分乘客不懂使用推杆式旋转闸机，从而产生重复刷卡的麻烦事。”据了解，目前全部的推杆式闸机均集中在一号线，其他线路都已经采用了扇门式的闸机。地铁公司有关负责人表示，目前长寿路站已在3个多月前试点安装了一台闸机显示屏，乘客刷卡或投票时，闸机上的电子屏会同时显示“推杆出站”的字样，乘客可以知道出闸方法。“待试点结束后，我们将根据评估结果考虑是否进行全线推广。”

措施二：打击“红绳女”强买强卖

针对最近有市民反映，广州地铁车上不时有“红绳女”强行兜售物品，滋扰乘客的现象。

地铁公司回应，最近已与公安部门进行研究，将兜售人员的相片和资料下发给相关单位。地铁公司呼吁，市民如遇此类情况，可通知工作人员或致电服务总台处理。

措施三：站台候车试点分色“上下”

“站台候车的上车和下车区域能否更醒目地提醒乘客如何排队上下车？”市民林小姐的建议得到了地铁公司的回应。

地铁公司表示，广州地铁已于3月23日在珠江新城、客村、杨箕进行试点，用两种不同的颜色区分上下车区域，分别是“↓”这个符号更是用了鲜明的颜色标示，如效果明显将考虑在全线网进行推广。

措施四：地铁厕所增加站内指引

对于部分设有厕所的站点，市民建议在导向上标出位置，同时对急需上厕所的乘客能够人性化处理。地铁公司称，地铁自建的厕所如滘口站、广州南站等，在站内都利用导向灯箱进行了明确的指引，同时会加强工作人员对周边厕所位置情况的掌握，确保在乘客询问时给予迅速、明确的答复。

措施五：扶梯急停按钮严禁触动

乘坐扶梯的安全问题近日也备受关注。有市民反映，地铁扶梯的紧急停机按钮基本都是露空的，很多小孩看到都喜欢按一下，这样很容易发生意外，“建议在紧急按钮上盖一个盖子。”

对此，地铁公司表示，扶梯急停按钮严禁随意轻动，平时会要求车站加强巡视检查，引导乘客正确使用紧急停止装置。

措施六：APM最后一列车抵达广州

记者21日还获悉，APM线最后一列车，共两节车厢，经过长途跋涉，于4月20日上午运抵赤岗塔车场，这标志着广州地铁APM线一期工程配置的7列车全部到货，目前广州地铁已完成卸车。