2月2日至2月8日，北京地铁全路网共运送乘客超1800万人次。其中，北京地铁公司所辖12条线路共运送乘客1487.33万人次，日均运送212.5万人次；京港地铁公司所管辖的4号线和大兴线共运送乘客320万人次，客运组织总体平稳有序。
针对春节期间探亲访友、逛庙会乘客较多的情况，公司在雍和宫、安定门、八角游乐园、崇文门等邻近庙会的重点车站以及西直门、西单、王府井、前门等客流集中车站加强了岗位人员力量和宣传疏导力量，并做好遇大客流冲击时的客运组织预案，保证良好的站车秩序。陶然亭、西单、动物园、圆明园等根据提前制定的方案进行客运组织。同时，针对大年初一雍和宫站封站、北新桥站封闭部分出入口的情况，制定并落实了封站和封口方案，并做好了安定门站、和平里北街站的客运组织工作，方便乘客出行。
针对春节期间集中燃放烟花、爆竹的特点，公司加强了对安检员的培训，落实各项安检制度；同时，加大了对烟花、爆竹等易燃易爆危险品的宣传查堵力度，强化安检措施，严格安检程序，加强广播宣传和车站巡视，严防危险品进站。4号线及大兴线过检人数1243578人次，过检包数1305427件，查处违禁品220件。
临近长假结束，返程客流逐渐增加，北京站、公主坟站、军事博物馆站客流有所增加。各车站结合客流变化情况，及时组织人员进行疏导。行车调度部门将据客流变化情况及时调整列车运行，适时加开临客。