元旦期间，北京地铁共运送乘客约1427万人次，日均运送476万人次。5条新线节日三天共运送乘客约96万人次。
据统计，节日三天，北京地铁公司所辖12条线路共运送乘客约1163万人次，所辖4条新线运送乘客约54万人次。京港地铁所辖两条线路中，4号线运送乘客222万人次，大兴线运送乘客42万人次。
5条新线试运营，沿线不少居民都乘坐地铁进入市区观光购物。家住天宫院的张大爷说，“以前进城太不方便，我多少年都没去天安门了，现在通地铁了，真是方便。”
据京港地铁介绍，4号线与大兴线贯通运营后，大多数乘客同时乘坐两条线路；乘客平均乘车时间从贯通前的12.6分钟增至15.6分钟。