12月4日6时17分，南疆铁路吐鲁番至鱼儿沟段受大风大雪影响，部分客货列车停轮避风。此次风雪灾害，造成西安开往库尔勒的1067次旅客列车在吐鲁番站滞留，临客库尔勒至郑州的358次列车在托克逊站滞留，阿克苏至乌鲁木齐的5808次旅客列车在鱼儿沟站滞留。
铁路部门及时启动了大风雨雪天气处置预案，灾情发生后各级干部进站上车，积极组织做好滞留旅客的服务工作，没有造成一名旅客受冻挨饿。12月4日9时20分，吐鲁番至鱼儿沟段风力下降达到列车运行条件，南疆铁路客货列车恢复正常运行。
目前乌铁局乌鲁木齐站所有始发列车均正点，客运组织平稳有序。由于受降雪影响公路交通可能会出现车辆拥堵，铁路部门提示广大旅客，适当提前出门，以免公路交通拥堵造成火车漏乘。