8月10日报道了两名外地残疾人欲免费乘坐深圳地铁遭到拒绝，报道引起了市人大代表朱玉童的关注，后者向市交委提交质询书。南都记者获悉，市交委向朱玉童复函：已建议对非本市户籍残疾人，一律免费乘坐公交地铁。
两名外地残疾人栾先生与李先生8月9日在深圳科学馆地铁站欲免费乘坐地铁，遭工作人员拒绝。两人与工作人员僵持了数个小时。8月11日两名残疾人向市交委提交投诉书，8月18日向福田法院起诉深圳地铁集团公司。两人的依据是《广东省扶助残疾人办法》，其中规定，残疾人不分户籍，在广东省内可享受公共交通工具免票或半折优惠。
两位残疾人维权的事迹经本报报道后，引起深圳市人大代表朱玉童的关注，后者向市交委提交质询书。深圳市交委已对朱玉童作出回复：交委已向市政府提出意见，建议对非深户籍残疾人，凭《中华人民共和国残疾人证》，一律免费乘坐公交车和地铁。目前正等待深圳市政府批复。
深圳地铁集团有限公司的相关负责人昨天表示，目前，地铁集团公司已经修改了内部规定，对于持《中华人民共和国残疾人证》的乘客，或者有明显残疾的人士，工作人员一律予以免票放行。
据悉，两残疾人状告深圳地铁集团公司的案子将于本月中旬开庭，深圳地铁集团有限公司的相关负责人昨天表示，希望能与原告庭外和解。