让乘客感受最深的是，现在的电子地图太方便了。进入成都地铁车厢，车门上方即是电子线路示意图，每到一个车站，就会点亮该站所对应的绿灯，提醒乘客下车；在液晶电视的屏幕上，也会有显示告知。
如果不会操作，或者不知如何乘车，每个车站的站务员都会给予耐心的帮助。
时间显示屏有问题
昨日下午5时许，记者在天府广场乘车到火车南站。站台上的显示屏写着：“本次车还有2分钟抵达”，突然又变成“本次车还有5分钟抵达”。站台显示屏上显示的地铁到达时间，实在比较乱。
增加明显标识
“开着车，逛了10分钟才找到。”市民关女士说，由于世纪城站外有不少在建工地，地铁出入口被挡住，关女士建议在世纪城站外增加明显标识。
增设垃圾桶
“从火车南站入口一直到售票处，近200米的距离没有垃圾桶。”市民蒋先生建议，能否多放几个垃圾桶？
带套公交卡不能充值
公交卡在自动售票机上充值或购票必须将卡套去掉，才能插进售票机。且许多人用旧钱购票，操作均不成功。据了解，机器只识别7成新以上的纸币。
标明出站后的街名
17个车站虽然都详细标明了出入口方向，却没在标识旁边标明出站后是什么地方。不少市民认为，应该把该出入口出站后的街道标明，这样便于乘客寻找方向。
标识不清楚
出入的门禁没有标识，有些人还想从出口处进站。