据郑州市轨道公司运营分公司统计，2015年上半年，地铁1号线日均客流量稳步攀升。截至6月30日，上半年累计客流量约4397万人次，日均客流量约24万人次，同比增长66%。持绿城通乘车的乘客比率比2014年同期增长了一倍多。
据悉，自2013年12月28日开通算起，地铁1号线已安全运营580天，运送乘客累计1.12亿人次，安全行驶363.57万公里。2015年上半年，6个月累计客流量为4397.08万人次；累计客流量排名前三的车站分别为二七广场站、火车站、郑州东站；日均客流量24.29万人次，和2014年同期相比，增长66.99%。其中2015年5月9日15时52分，郑州地铁1号线累计客运量突破1亿人次节点。最大单日客流量出现在五一节前的4月30日，当日客流量高达351764人次，为地铁开通以来的最高峰。
值得一提的是，2015年上半年，持绿城通乘坐地铁的人比例大幅上升。在总客流占比中，绿城通的使用比例为35.25%，和2014年同期相比，上升了110%。