6月12日是端午节，杭州地铁一号线预计单日客流量将会剧增。为了避免排长队购票耽误时间，建议市民们尽量持储值票乘坐地铁。那没有储值票的外地游客呢？杭州地铁也作了充分的预案，在武林广场站、城站站、客运中心站这些大客流量站点，会根据当天的客流量变化及时增加人工售票。
客流多的时候，大家乘车尤其要遵守规则，先下后上，注意安全。当地铁屏蔽门警示灯亮起、发出警告声时，千万别因为只离车门几步之遥就冒险当“冲”一族，因为这种强行挤上车的行为非常危险。这班没赶上，没关系，下班马上就到。6月12日杭州地铁1号线的行车间隔也有所变化：主城区（湘湖——文泽路、湘湖——临平）从现有的6分15秒，缩短至4分45秒。临平——文泽路的行车间隔为9分30秒。