记者10日从太原铁路局获悉，自6月15日开始，中国铁路总公司将实施货运组织改革，推动铁路货运全面走向市场。

据太原铁路局负责人士介绍，这次铁路货运组织改革的主要内容包括：一是改革货运受理方式。简化手续，拓宽渠道，敞开受理，随到随办，给广大客户提供最直接、最方便、最快捷的服务。二是改革运输组织方式。根据客户的运输需求编制运输计划，及时安排装运，提高运输效率。三是清理规范货运收费。严格执行国家的运价政策，坚持依法合规、公开透明收费。四是大力发展铁路“门到门”全程物流服务。构建“门到门”接取送达网络，实行“门到门”全程“一口价”收费，推动铁路货运加快向现代物流转变。

另据了解，货运受理方式得到简化手续，客户可通过五个渠道实现直接受理。一是拨打各铁路货运站受理电话；二是拨打中国铁路客户服务中心12306客服电话；三是在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）点击“我要发货”；四是到铁路货运营业场所直接办理；五是由铁路营销人员直接上门服务。无论客户通过哪种方式都能以最快速度联系到货运受理人，完成发送需求。

此次改革，太原铁路局成立了三级营销机构，在去年成立路局货服中心的基础上，组建了路局营销中心。下设市场策划部、客户服务部、营销计划、物流管理部、运价管理部、质量管理部、技术保障部等7个部门，形成了需求受理、产品设计、物流服务、质量保障、投诉理赔为一体的完成链条、努力实现客户一站式办理、一条龙服务的需求；按照铁路货运服务辐射范围，在管内12个地区成立区域性货运营销中心，隶属对应的车务站段管理。这12个区域性货运营销中心分别是：侯马货运营销中心、介休货运营销中心、榆次货运营销中心、太原货运营销中心、太原南货运营销中心、太原北货运营销中心、原平货运营销中心、朔州货运营销中心、大同货运营销中心、湖东货运营销中心、秦皇岛货运营销中心、孝义货运营销中心；同时，在各货运业务办理站（车间）分别设立了货运营销网点。