北京地铁新线路的6号线及10号线二期中已经全程覆盖了联通3G信号，且使用正常。
2012年12月底，北京地铁新增了4条新线路，其中包括了6号线、8号线南端、9号线北段及10号线二期。但在乘坐过程中，很多乘客则抱怨起了地铁新线路内的手机信号问题，在6号线及10号线二期的线路中，中国移动及中国电信用户的手机全程均会处于无信号的状态，有乘客就戏言：“进了新地铁你就将消失在地下之中。”
根据北京地铁方面的消息表示，新开通线路的地铁内有联通2G信号，而移动、电信的信号还暂时没有，目前正在跟运营商进行协商。此外，站内插卡公用电话、取款机等设备也设备也尚未安装。如果乘客在6号线内遇到特殊情况需要使用电话是，可以到值班站长室寻求帮助。
对于北京地铁新线路的信号情况，记者也亲自进行了调查。记者发现，联通3G信号实际上已经覆盖了北京地铁新增的6号线、10号线二期，并且可以正常使用，网络速率也相对理想。但在8号线的信号则仅为2G信号。但是，在6号线和10号线二期中移动及电信则确实完全没有信号，电信在8号线南端拥有3G信号。针对北京地铁内的信号情况，很多乘客也均通过互联网表达了对于能够铺设信号的渴望。
此前，北京联通曾针对用户普遍抱怨的1、2号线的信号问题进行过改善，首先对于这两个线路的2G信号进行了改善，部分站点间保证了用户的正常通话功能的使用。随即，又在这两个地铁线路中进行了3G信号的铺设，用户在站台及部分站点间中可以使用到正常速率的联通3G网络。